Etapa 5 de 7 · ¿Les resuelve las dudas finales?

Decisión: cómo resolver las dudas finales de los aspirantes

El aspirante está listo para decidir, o casi. Aparecen las dudas finales: ¿puedo pagarlo?, ¿y si me arrepiento?, ¿es mejor que la otra opción?

Evaluamos si su universidad ayuda a resolver esas dudas con información clara, argumentos de cierre y mecanismos que reduzcan el miedo a equivocarse.

Dónde se pierden inscriptos en esta etapa

Qué hacer: 3 acciones por impacto

  1. Publicar tabla de costos, cuotas y becas en la página de cada programa. +0.6 pts
    Elimina la incertidumbre económica.
  2. Crear kit de argumentos de cierre por programa con 3 diferenciales clave. +0.5 pts
    Da herramientas al asesor.
  3. Implementar clasificación de aspirantes que postergan y reactivarlos antes de cada ciclo. +0.4 pts
    Recupera decisiones diferidas.

Las 4 preguntas del diagnóstico para esta etapa

Cada respuesta describe un nivel del proceso. Sirven como autoevaluación rápida: ¿en cuál está hoy su institución?

1. ¿El aspirante puede conocer costos y beneficios sin tener que preguntar?

Arancel, cuotas, becas y por qué elegirlos.

InicialHay que consultar. Costos y diferenciales no publicados; la respuesta tarda días.
En desarrolloSolo el costo general. Cuotas, becas y diferenciales requieren consultar.
ConsolidadoTodo publicado. Costos, cuotas, becas y diferenciales, claros y comparables.
AvanzadoSimulador propio. Calcula cuotas y becas por su cuenta, desde cualquier dispositivo.

2. ¿Hay algo que reduzca el miedo del aspirante a equivocarse?

Clases de prueba, cambio de carrera o testimonios de perfiles similares.

InicialNada. El aspirante asume solo toda la incertidumbre.
En desarrolloSolo de palabra. Algunas flexibilidades, pero no se comunican con claridad.
ConsolidadoMecanismos concretos y comunicados. Clase de prueba, período de adaptación o cambio de programa.
AvanzadoGarantías por perfil, con datos. Argumentos respaldados por la experiencia de estudiantes similares.

3. Cuando el aspirante decide inscribirse, ¿sabe exactamente qué hacer?

Pasos, documentos, plazos y fecha de inicio.

InicialNo está claro. Tiene que preguntar y las respuestas varían según el asesor.
En desarrolloSe lo explican, sin material. El asesor cuenta los pasos, pero no queda nada escrito.
ConsolidadoResumen escrito. Pasos, documentos y plazos apenas manifiesta su decisión.
AvanzadoGuía personalizada con recordatorios. Según su programa, con aviso de cada paso hasta terminar.

4. ¿Hay un proceso distinto para quien decide hoy y para quien necesita más tiempo?

Quien no se inscribe ahora, pero podría hacerlo el próximo ciclo.

InicialSe lo da por perdido. No se mantiene el vínculo.
En desarrolloSeguimiento esporádico. Algunos asesores lo retoman, sin criterio común.
ConsolidadoProceso manual definido. El equipo los clasifica y los recontacta antes del próximo ciclo.
AvanzadoRuta automática de largo plazo. Mensajes según su momento y reactivación antes de cada ciclo.

¿Cómo está su universidad en decisión?

28 preguntas, unos 10 minutos. Recibe el informe en pantalla y en PDF por mail, con las 3 acciones prioritarias de cada etapa.

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