Guía para universidades
Las 7 etapas del proceso de inscripción universitaria
Un aspirante recorre 7 momentos desde que busca dónde estudiar hasta que llega a su primer día de clases. En cada uno la universidad puede ganarlo o perderlo. Esta guía explica qué pasa en cada etapa, dónde se pierden inscriptos y qué hacer.
Más publicidad no alcanza: si el proceso pierde aspirantes en el camino, invertir en campañas es llenar un balde agujereado. Ayudamos a inscribir a más de 180.000 estudiantes en Argentina y ahora llevamos esa experiencia al resto de Latinoamérica.
Las 7 etapas
- 1. Descubrimiento — ¿Lo encuentran?El aspirante todavía no conoce su universidad. Está buscando opciones en Google, redes sociales o le pregunta a alguien de confianza.
- 2. Exploración — ¿Entienden qué ofrece?El aspirante ya sabe que su universidad existe y empieza a investigarla. Entra a su web, mira sus redes, busca opiniones, compara con otras opciones.
- 3. Activación — ¿Responde a tiempo?El aspirante da el primer paso: escribe, llama, completa un formulario. Es el momento en el que más rápido se enfría el interés.
- 4. Acompañamiento — ¿Los acompaña mientras deciden?Entre el primer contacto y la decisión puede pasar mucho tiempo. El aspirante sigue comparando, duda, consulta con su familia.
- 5. Decisión — ¿Les resuelve las dudas finales?El aspirante está listo para decidir, o casi. Aparecen las dudas finales: ¿puedo pagarlo?, ¿y si me arrepiento?, ¿es mejor que la otra opción?
- 6. Inscripción — ¿Es fácil inscribirse?El aspirante ya decidió. Ahora tiene que completar el trámite. Este es el momento más paradójico: la decisión está tomada, pero la burocracia puede tirar todo abajo.
- 7. Retención temprana — ¿Llegan al primer día?El estudiante ya se inscribió pero aún no empezó. Entre la inscripción y el primer día, muchos se arrepienten o simplemente no aparecen.
Cómo se mide el proceso
El diagnóstico evalúa cada etapa con 4 preguntas. Cada opción describe un nivel del proceso; el puntaje de la etapa es el promedio y el global es el promedio de las 7 etapas, de 1 a 5.
| Nivel | Puntaje | Qué significa |
|---|---|---|
| Inicial | 1.0–1.9 | Sin proceso: depende de personas y del azar. |
| En desarrollo | 2.0–3.0 | Hay intención, pero sin sistema ni consistencia. |
| Consolidado | 3.1–4.0 | Proceso definido, predecible y con métricas básicas. |
| Avanzado | 4.1–5.0 | Proceso automatizado, personalizado y en mejora continua. |
Descubra en qué etapa pierde inscriptos su universidad
28 preguntas, unos 10 minutos. Recibe el informe en pantalla y en PDF por mail, con las 3 acciones prioritarias de cada etapa.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el proceso de inscripción universitaria?
Es el recorrido completo de un aspirante desde que busca opciones de estudio hasta que llega a su primer día de clases. En este diagnóstico se divide en 7 etapas: descubrimiento, exploración, activación, acompañamiento, decisión, inscripción y retención temprana.
¿Por qué una universidad pierde aspirantes en el camino?
Porque cada etapa tiene fricciones propias: aparecer poco o sin un paso siguiente claro, responder tarde, no hacer seguimiento, ocultar costos, trámites presenciales o silencio después de la inscripción. Un problema en una etapa afecta a todas las que vienen después.
¿Cómo se calcula el puntaje del diagnóstico?
Son 28 preguntas, 4 por etapa, cada una con 4 opciones que describen niveles crecientes de desarrollo del proceso (valen 1, 2, 4 y 5 puntos). El puntaje de cada etapa es el promedio de sus respuestas y el puntaje global es el promedio de las 7 etapas, de 1 a 5.
¿Qué significa cada nivel?
Inicial (1.0–1.9): sin proceso: depende de personas y del azar. En desarrollo (2.0–3.0): hay intención, pero sin sistema ni consistencia. Consolidado (3.1–4.0): proceso definido, predecible y con métricas básicas. Avanzado (4.1–5.0): proceso automatizado, personalizado y en mejora continua.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta?
Lleva unos 10 minutos y es gratuito. Al terminar se ve el informe en pantalla y se recibe por mail en PDF.
¿Qué incluye el informe?
El puntaje global y por etapa, la etapa donde más inscriptos se pierden, las fricciones detectadas, 3 recomendaciones por etapa ordenadas por impacto y una calculadora para ver cuánto puede subir el puntaje.
¿Quién creó este diagnóstico?
CampusLatina, junto con CIeLatam. Ayudamos a inscribir a más de 180.000 estudiantes en Argentina y ahora llevamos esa experiencia al resto de Latinoamérica.