Exploración: cómo ayudar a los aspirantes a entender y comparar su oferta
El aspirante ya sabe que su universidad existe y empieza a investigarla. Entra a su web, mira sus redes, busca opiniones, compara con otras opciones.
Evaluamos si lo que encuentra le ayuda a decidir, si puede compararte con otras opciones, y si hay algo que lo oriente activamente hacia el siguiente paso.
Dónde se pierden inscriptos en esta etapa
Mucha información disponible pero dispersa y difícil de comparar con otras opciones.
Los testimonios son genéricos o viejos. No hay evidencia concreta de qué pasa después de estudiar ahí.
El aspirante navega solo y si no encuentra lo que busca, se va sin dejar rastro.
Qué hacer: 3 acciones por impacto
Agregar chat de consulta visible en las páginas de cada programa para capturar el interés.+0.4 pts Captura interés en el momento.
Crear un comparador interno de programas para aspirantes indecisos.+0.3 pts Reduce la carga de decisión.
Actualizar testimonios con datos concretos: inserción laboral, tiempo para conseguir trabajo.+0.3 pts Genera confianza real.
Las 4 preguntas del diagnóstico para esta etapa
Cada respuesta describe un nivel del proceso. Sirven como autoevaluación rápida: ¿en cuál está hoy su institución?
1. ¿Qué tan fácil es entender y comparar su oferta?
Qué programas ofrece, a quién están dirigidos, qué los diferencia de otras instituciones y cómo se comparan entre sí.
InicialLa información existe pero está dispersa o es técnica. No hay forma de comparar programas y el diferencial institucional no está claro.
En desarrolloTenemos descripciones de cada programa, pero son similares entre sí y no explican con claridad por qué elegir uno u otro ni por qué elegirnos a nosotros.
ConsolidadoCada programa tiene una página clara con duración, modalidad, salida laboral y diferencial. El aspirante puede entender la oferta sin necesidad de consultar.
AvanzadoLa oferta está segmentada por perfil de aspirante y tiene herramientas interactivas para comparar programas, con información actualizada y relevante para tomar una decisión.
2. ¿Qué tan buena es la experiencia cuando un aspirante investiga su universidad?
En su sitio web y redes, y también en los lugares donde se comparan opciones: Google, portales educativos o foros.
InicialEl sitio tiene mucha información pero es difícil de navegar. No monitoreamos reseñas ni estamos presentes en espacios de comparación.
En desarrolloTenemos un sitio funcional y algo de presencia en portales, pero no hay landings específicas por programa ni gestionamos activamente lo que dicen de nosotros en espacios externos.
ConsolidadoContamos con landings por programa, gestionamos nuestro perfil en Google y portales educativos, y respondemos reseñas. La experiencia digital está pensada para el aspirante.
AvanzadoLa experiencia digital es integral: landings optimizadas, reputación activamente gestionada en todos los canales de comparación, y posicionamiento en respuestas de IA donde los aspirantes consultan.
3. ¿Muestra evidencia concreta de que estudiar ahí es una buena decisión?
Testimonios reales, datos de inserción laboral, rankings o casos de egresados que ayuden al aspirante a confiar.
InicialNo contamos con testimonios actualizados ni datos de empleabilidad. La credibilidad descansa en la trayectoria o el nombre de la institución.
En desarrolloTenemos algunos testimonios, pero son genéricos o están desactualizados, y no están ubicados donde el aspirante toma decisiones.
ConsolidadoMostramos testimonios reales y datos de inserción laboral en las páginas de los programas, de forma actualizada y verificable.
AvanzadoTenemos una estrategia activa de prueba social: casos de éxito por carrera, datos de empleabilidad verificables, eventos presenciales y virtuales para aspirantes, y reseñas en todos los espacios de comparación.
4. Mientras el aspirante explora, ¿algo lo orienta hacia el próximo paso?
En su sitio, redes o materiales: algo que lo guíe activamente, o si lo deja explorar solo.
InicialNo hay ninguna guía activa. El aspirante navega solo y si no encuentra lo que busca, se va sin dejar rastro.
En desarrolloHay elementos de navegación básicos, pero no están diseñados para guiar al aspirante hacia una acción concreta ni para capturar su interés.
ConsolidadoContamos con chat de consulta visible, botones de contacto en páginas clave y formularios de interés que orientan al aspirante hacia el siguiente paso.
AvanzadoLa experiencia tiene guía activa e inteligente: el sistema detecta el comportamiento del aspirante y le ofrece el paso más relevante según su recorrido y perfil.